购物须知

感谢您在 DPA69 购物！为确保您顺利收到商品并保障双方权益，请务必仔细阅读以下条款：

一、关于发货与报关1. 本店所有产品由马来西亚发货，使用 EMS 国际快递。报关品名为“电子烟”，并附带正式发票。

2. 根据中国海关政策，电子烟属于监管商品，部分包裹可能会被征收进口消费税，税率约为商品价值的 50% 左右，由收件人在收到货物前向海关支付。3. 电子烟烟油总量不得超过 12ml。建议每单不超过 6 支一次性电子烟，或合计烟油不超 12ml，以降低退运风险。超量包裹可能会被退回或销毁，敬请理解,用户需要承当相应的损失。

二、关于退货与退款

1.所有订单在付款成功后即视为确认购买，我们将准备好后立即安排发货。

2.如果在发货之前申请退款，您需要承当百分之三的交通通道费用。

3.若因当地的海关规定，您的包裹可能被退回。这种情况下，如果退款，您需要承担邮费和物流退运费38马币。如果直接重发，则只需要补交运费。

4.如因当地海关规定，您的包裹被扣留或者销毁，我们不承担任何赔偿责任。（这个概率非常低，我们会向物流协商退回运费，具体结果以物流回复为准。）

隐私政策

欢迎访问 DPA69.com（以下简称“本网站”）。我们高度重视您的个人信息安全与隐私权。为了让您安心使用本网站的服务，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规，制定本政策。

一、我们收集的信息

在您使用本网站服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

•基本账户信息：包括您的姓名、电子邮箱、手机号等；

•收货信息：包括您的收货地址、联系人、身份证信息（用于清关）；

•支付信息：包括您的 USDT 钱包交易截图、二维码支付凭证；

•订单信息：包括您购买的商品、交易时间、金额、订单状态等；

•浏览行为信息：包括访问记录、点击记录、IP 地址、设备信息等。

我们不会收集您的银行卡账号、密码等敏感信息。

二、我们如何使用这些信息

我们将收集的信息用于以下目的：

•处理您的订单、发货与售后服务；

•协助物流与清关，如需要提交身份证明；

•与您联系，例如订单通知、客服答复；

•提升用户体验与产品优化；

•遵守法律法规的规定和监管要求。

我们不会将您的信息用于未经您授权的其他用途。

三、信息的共享与披露

我们承诺：

•不会向第三方出售、出租、共享或披露您的个人信息，除非：

•事先获得您的明确授权；

•为完成交易，如与物流、清关代理共享必要信息；

•为履行法律义务或政府监管要求；

•为保护您或公众的生命、财产安全等重大合法权益。

四、Cookie 和追踪技术

我们可能使用 Cookie 或类似技术，用于分析网站访问数据、优化页面加载速度。您可以在浏览器中关闭或清除 Cookie，但部分功能可能受限。

五、信息存储与安全

•本网站将通过技术手段（如加密、访问控制）保障信息安全；

•我们会将您的信息存储在受保护的服务器中；

•除非法律规定或客户主动要求，一般订单信息保存 3 年，身份证信息仅用于一次性清关后删除。

六、未成年人保护

本网站仅面向年满 18 岁（或当地法律规定年龄）的用户开放。我们不会主动收集未成年人的信息。若发现相关内容，请立即联系我们删除。

七、您的权利

您有权：

•查询、更正、删除您的账户信息；

•注销账户；

•拒绝我们向您发送营销信息；

•如对我们的隐私政策有任何疑问，请联系客服与我们联系。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：

客服邮箱：[email protected]

微信客服：请在官网留言

地址：马来西亚 吉隆坡

九、政策更新

我们可能不定期修改本政策。若本政策发生重大变更，我们会在首页显著位置发布通知。修改后的政策将于公告所载日期起生效。

最后更新日期：2025年3月29日